Política de Privacidade da Fenix Sat

A Fenix Sat respeita a privacidade de seus clientes e parceiros, garantindo a segurança e a proteção das informações fornecidas por meio de sua página de vendas e outros canais de comunicação. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo esclarecer como tratamos os dados pessoais coletados.

1. Coleta de Dados Pessoais

Durante o uso de nossa página de vendas, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço;
• Telefone e/ou celular;
• E-mail;
• Informações sobre veículos (marca, modelo, placa);
• Dados de pagamento (não armazenamos informações completas de cartões de crédito, apenas as necessárias para processamento do pagamento).

A coleta é feita mediante o preenchimento de formulários em nossa página, assinatura de contratos eletrônicos ou interações com nossa equipe de vendas.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar e gerenciar pedidos e contratos de rastreamento veicular;
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações comerciais, promoções e atualizações de serviços (com consentimento prévio);
• Garantir a segurança de nossas operações e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Fenix Sat não compartilha dados pessoais com terceiros além das situações abaixo:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras, quando necessário para efetuar transações;
• Autoridades competentes, mediante ordem judicial ou exigência legal;
• Prestadores de serviços contratados para operações específicas, sob contrato de confidencialidade e segurança.

4. Direitos do Titular dos Dados

Os titulares dos dados possuem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acessar seus dados pessoais armazenados pela Fenix Sat;
• Corrigir ou atualizar informações desatualizadas, incompletas ou incorretas;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
• Revogar o consentimento para utilização de dados a qualquer momento;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail sac@fenixsat.com.br.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. As informações são armazenadas em ambientes seguros, com acesso restrito e monitorado.

6. Tempo de Armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta Política ou enquanto durar a relação contratual. Após o encerramento, os dados poderão ser armazenados conforme exigências legais ou regulatórias.

7. Atualizações desta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de acordo com mudanças na legislação ou nos serviços prestados. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Fenix Sat Rastreamento E-mail: sac@fenixsat.com.br Telefone:(37) 3221-3809

Estamos comprometidos em garantir a transparência e a proteção de seus dados pessoais.